{"id":5961,"date":"2025-09-04T08:59:28","date_gmt":"2025-09-04T08:59:28","guid":{"rendered":"https:\/\/asimovstores.eu\/?page_id=5961"},"modified":"2026-04-08T01:19:18","modified_gmt":"2026-04-08T01:19:18","slug":"support-center","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/asimovstores.eu\/es\/support-center\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"

Centro de Soporte de ASIMOV<\/h1>\n

Consigue ayuda con tu robot, su firmware o su implantaci\u00f3n.<\/p>\n

https:\/\/youtu.be\/oTRsI4D859w\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAbrir un ticket de soporte
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tConsulta nuestra documentaci\u00f3n de soporte
\n\t\t\t\t\t<\/a><\/p>\n

Encuentra todo el material que necesitas o abre un ticket<\/h2>\n

Recursos r\u00e1pidos<\/h2>\n
\n\n\t\t\t\t\t \u00bfC\u00f3mo puedo reparar mi robot?
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\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n

Abre un ticket de soporte y recibir\u00e1s la ayuda de nuestro equipo t\u00e9cnico humano.<\/p>\n<\/details>\n

\n\n\t\t\t\t\t \u00bfQu\u00e9 garant\u00eda tengo al comprar un robot?
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Si no podemos reparar tu robot en remoto, puedes envi\u00e1rnoslo y te lo devolveremos reparado.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n<\/details>\n

\n\n\t\t\t\t\t \u00bfQu\u00e9 tipo de problemas puedo encontrarme en los modelos actuales?
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\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n

Salvo los robots industriales, la mayor\u00eda de robots de consumo est\u00e1n a\u00fan en fases tempranas de desarrollo. Ten en cuenta que dentro de un a\u00f1o los est\u00e1ndares de calidad de los fabricantes ser\u00e1n notablemente m\u00e1s altos.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n<\/details>\n

\n\n\t\t\t\t\t \u00bfPuedo pedir recambios y repararlo yo mismo?
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\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n

S\u00ed. Abre un ticket, deja que valoremos el problema y, si procede, te enviamos las piezas necesarias para reparaciones sencillas.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n<\/details>\n

\n\n\t\t\t\t\t \u00bfC\u00f3mo consigo soporte adicional?
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\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n

Como comprador, puedes solicitar una cita personal con uno de nuestros t\u00e9cnicos especializados<\/p>\n<\/details>\n

\n\n\t\t\t\t\t \u00bfC\u00f3mo se gestionan las reparaciones para empresas?
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\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n

Ofrecemos un servicio t\u00e9cnico dedicado para grandes compradores y proyectos de ingenier\u00eda, con atenci\u00f3n prioritaria y soluciones r\u00e1pidas.<\/p>\n<\/details>\n

Abre un ticket de soporte y recibir\u00e1s la ayuda de nuestro equipo t\u00e9cnico humano.<\/p>\n

Si no podemos reparar tu robot en remoto, puedes envi\u00e1rnoslo y te lo devolveremos reparado.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Salvo los robots industriales, la mayor\u00eda de robots de consumo est\u00e1n a\u00fan en fases tempranas de desarrollo. Ten en cuenta que dentro de un a\u00f1o los est\u00e1ndares de calidad de los fabricantes ser\u00e1n notablemente m\u00e1s altos.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

S\u00ed. Abre un ticket, deja que valoremos el problema y, si procede, te enviamos las piezas necesarias para reparaciones sencillas.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Como comprador, puedes solicitar una cita personal con uno de nuestros t\u00e9cnicos especializados<\/p>\n

Ofrecemos un servicio t\u00e9cnico dedicado para grandes compradores y proyectos de ingenier\u00eda, con atenci\u00f3n prioritaria y soluciones r\u00e1pidas.<\/p>\n

\n\t\t\t\t\t\t\tRegistra tu producto
\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n

\n\t\t\t\t\t\tAccede a todos los datos de tu producto, mantente al d\u00eda de las \u00faltimas novedades y desbloquea ofertas exclusivas pensadas para ti.\t\t\t\t\t<\/p>\n

\n\t\t\t\t\t\t\tContactar con soporte
\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n

\n\t\t\t\t\t\tPonte en contacto directo con el equipo de soporte de Asimov para orientaci\u00f3n r\u00e1pida, resoluci\u00f3n de incidencias y ayuda personalizada.\t\t\t\t\t<\/p>\n

\n\t\t\t\t\t\t\tComunidad Asimov
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\n\t\t\t\t\t\t\u00danete a nuestra comunidad global para conectar con otros usuarios de Asimov, compartir experiencias y descubrir soluciones juntos.\t\t\t\t\t<\/p>\n

\n\t\t\t\t\t\t\tReparaciones y garant\u00eda
\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n

\n\t\t\t\t\t\tSolicita, sigue y gestiona tus reparaciones con facilidad, con la cobertura completa de los servicios de garant\u00eda de Asimov.\t\t\t\t\t<\/p>\n

\n\t\t\t\t\t\t\tChat de soporte 24\/7
\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n

\n\t\t\t\t\t\tConsigue ayuda inmediata con tus dudas sobre productos o servicios a cualquier hora, todos los d\u00edas del a\u00f1o sin excepci\u00f3n.\t\t\t\t\t<\/p>\n

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\n\t\t\t\t\t\t\tAsesoramiento para empresas
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\n\t\t\t\t\t\tSi inviertes en rob\u00f3tica avanzada a gran escala, contar\u00e1s con nuestro equipo de soporte para empresas, listo para ofrecerte orientaci\u00f3n estrat\u00e9gica e integraci\u00f3n sin fricciones para tu negocio.\t\t\t\t\t<\/p>\n

\n\t\t\t\t\t\t\tAbrir un ticket de soporte
\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n

\n\t\t\t\t\t\tEnv\u00eda una solicitud directamente a nuestro equipo de soporte. Para poder atenderte con rapidez y precisi\u00f3n, indica tu n\u00famero de pedido al abrir el ticket.
\nSin una referencia de pedido activa no podemos tramitar solicitudes de soporte.\t\t\t\t\t<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

ASIMOV Support Center Get help with your robot, firmware, or implementation. https:\/\/youtu.be\/oTRsI4D859w Open a support ticket Explore our support documents Find all the available materials that you need or open a ticket Quick Resources How can I repair my robot? Open a support ticket and you\u2019ll receive assistance from our human technical team. What warranty […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-5961","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/asimovstores.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5961","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/asimovstores.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/asimovstores.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asimovstores.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/asimovstores.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5961"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/asimovstores.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5961\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11045,"href":"https:\/\/asimovstores.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5961\/revisions\/11045"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/asimovstores.eu\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5961"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}