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Sabemos que tus robots son críticos para la operación. Ya sea para inspección, logística, limpieza o vigilancia, parar no es una opción. Por eso nuestro soporte va más allá de la reparación: ofrecemos diagnóstico rápido, sustituciones certificadas y opciones de mejora para cada modelo de nuestro ecosistema.
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Preguntas frecuentes
Desde arreglos sencillos hasta un servicio integral, nuestro equipo mantiene tus robots rindiendo al máximo, con el respaldo de una garantía fiable y asistencia de nivel empresarial.
Nuestro servicio de máximo nivel garantiza atención prioritaria y técnicos dedicados para proyectos avanzados y clientes empresariales.
Las averías menores, como patas o articulaciones dañadas, a menudo puede resolverlas el propio cliente con nuestra guía y los recambios adecuados.
Para averías complejas, como las de humanoides, organizamos la recogida, reparamos la unidad en nuestras instalaciones y te la devolvemos lista.
Todos los robots están respaldados por nuestra garantía: si llega defectuoso, lo sustituimos. Si el daño aparece después, nos encargamos de la reparación completa.
Montar una franquicia de robótica nunca ha sido tan fácil. Nuestro equipo internacional
te acompañará en cada fase, para que te centres en crecer y no en el papeleo.
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Cómo trabajamos por nuestra parte
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Puedes cambiar tu robot por un modelo más reciente y conservar parte del valor de la compra original. Contacta con nuestro equipo para una valoración completa.
https://youtu.be/TlP5gVVI5OA
https://youtu.be/fyQQ0v10s-o
Sí, puedes entregar tu robot actual y conservar parte del valor de la compra original. Contacta con soporte para una valoración.
Las reparaciones se hacen en fábrica dentro del plazo de cada unidad. Si el producto llega defectuoso es gratuita; si se debe a un mal uso, tiene coste.
Tu pedido está cubierto por el seguro de FedEx. Contacta con soporte para valorar una sustitución si hiciera falta.
No. Si decides quedarte tu robot, la sustitución no es posible.
Sí. Si está en garantía, sustituimos la unidad o reparamos la pieza defectuosa. Las incidencias menores se resuelven con recambios.
Toda la logística la gestiona FedEx y puedes seguir los envíos directamente desde tu panel de cliente.
Sí, reparamos todos los robots fabricados en China, Corea y Estados Unidos que figuran en nuestro catálogo.
Sí, puedes entregar tu robot actual y conservar parte del valor de la compra original. Contacta con soporte para una valoración.
Las reparaciones se hacen en fábrica dentro del plazo de cada unidad. Si el producto llega defectuoso es gratuita; si se debe a un mal uso, tiene coste. Tu pedido está cubierto por el seguro de FedEx. Contacta con soporte para valorar una sustitución si hiciera falta. No. Si decides quedarte tu robot, la sustitución no es posible. Sí. Si está en garantía, sustituimos la unidad o reparamos la pieza defectuosa. Las incidencias menores se resuelven con recambios. Toda la logística la gestiona FedEx y puedes seguir los envíos directamente desde tu panel de cliente.
Sí, reparamos todos los robots fabricados en China, Corea y Estados Unidos que figuran en nuestro catálogo.
